Online-Streitbeilegung (ODR-Verordnung EU)

Die Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist eine Verordnung der Europäischen Union über außergerichtliche Einigung in Streitfragen zwischen Händler und Verbraucher beim Onlinekauf bzw. -verkauf. Dazu wurde ein Portal gegründet, das eine unabhängige, unparteiische, transparente Möglichkeit schafft, um zu einer außergerichtlichen Einigung zu gelangen.

Unter diesem Link gelangen sie zum Portal: Portal zur Online-Streitbeilegung

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